업무 전용 메신저는 프로젝트방·@멘션·스레드에 전자결재/일정/업무일지가 연동되어 결정 및 실행하면 기록이 한 화면에서 끝납니다. 보안/관리 체계는 조직 권한·파일 중앙화·감사 로그·반출 제한으로 카카오톡/라인 대비 컴플라이언스 리스크를 낮춥니다. 집중/효율성은 개인메신저의 광고·사적 알림을 차단해 집중도가 오르고, 강력한 검색·히스토리로 인수인계와 재조회가 빨라집니다.
방 만들기 규칙(네이밍)
- proj-고객명-과제명-연도
- team-부서
- task-이슈
하루 한 줄 공지(핀 고정용 텍스트 제안)
- 오늘 목표 / 핵심 일정 / 리스크 & 대응자
- 예) 목표: 시안v2 확정 | 일정: 14:00 내부검토 | 리스크: 데이터 미수령(담당@홍길동, 11:00)
메시지 포맷(팀 공감대 만들기)
- 요청: [요청] 무엇을/왜/언제까지 @담당
- 보고: [보고] 상태/막힘/다음액션(기한)
- 결정: [결정] 확정 사항/적용 범위/시행 일시
파일 버전 룰
- 파일명 끝에 v1.2_작성자_날짜 유지 → 검색과 회귀가 빨라집니다.
- 최종본은 final 대신 결정 번호(결재/이슈 ID)로 표기해 혼선 방지.
메일 vs 메신저, 이렇게 나눠 쓰세요
- 메신저: 즉시 협의, 진행 상황 공유, 파일 초안 교환, 담당 호출
- 메일: 외부 고객 커뮤니케이션, 법적 증빙, 장문의 공식 안내(예약발송·보안메일 활용)
- 전자결재: 승인·정책·비용·계약처럼 책임과 보관이 필요한 일
룰을 정하면 갈등이 줄고 속도가 납니다. 팀 위키/공지에 “소통 매뉴얼”로 고정해 두세요.
시나리오로 보는 실전 활용
시나리오 A｜캠페인 크런치 타임
- proj-고객명-과제명-연도 방에서
- 디자이너 @멘션으로 수정 요청 → 파일 업로드
- 상태 보고: [보고] 배너v2 시안 2종 완료, 리뷰 15:00 요청(담당@PM)
- 최종 확정 후 전자결재로 ‘제안 승인’ 상신(링크를 방에 공유)
시나리오 B｜고객 긴급 이슈
- 고객 메일 요지를 요약해 방에 공유
- [결정] 리콜 공지문 18:00 발송, Q&A는 게시판 업로드
- 파일 최종본 링크 공유, 예약발송 메일 세팅
- 후속 액션은 업무일지에 기록해 업무보고 자동 취합
보안 & 거버넌스(기본 체크)
- 외부인 초대 금지(사내 ID만).
- 필요시 내부 보고 후 승인 받은 인원
- 초대하는 방법(클릭)
- 방장 교체/멤버 정리는 프로젝트 마감 시 필수.
- 중요 문서·민감 정보는 메신저에서 미리보기만 공유하고, 원본은 권한이 통제되는 저장소/전자결재에 첨부.
- 모바일 접속 정책과 파일 저장 정책을 회사 규정에 맞게 운영.
온보딩 체크리스트(한주에 끝내기)
- 팀별 필수 방 목록과 네이밍 규칙 공지
- 메시지 포맷(요청/보고/결정) 3종 템플릿 배포
- 파일 버전 룰(작성자/날짜/버전) 확정
- “메일–메신저–전자결재” 경계선 예시 공유
- 모바일 사용 가이드(알림, 데이터 사용, 보안) 교육
한 줄 결론
업무는 유플러스 웍스의 기업용 메신저로 소통하세요.
빠르게 합의하고, 바로 실행하고, 흔들림 없이 남기는 것—그게 성과의 시작입니다.
오늘 팀 프로젝트방 하나를 만들고 @멘션 한 줄로 시작해 보세요. 속도가 달라집니다.
